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Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati, con tutte le etichette intatte e nella confezione originale. Gli articoli che non soddisfano tali condizioni non saranno accettati.

Come richiedere un reso o un cambio

Tutti i resi e i cambi devono essere richiesti tramite il nostro modulo di reso entro 14 giorni dalla consegna. Indica se richiedi un reso o un cambio e riporta il numero d'ordine. Esamineremo la tua richiesta e ti forniremo le istruzioni per il reso entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della stessa.

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Rimborsi

Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso sarà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi. Riceverai un'email di conferma quando il rimborso sarà stato elaborato.

Cambi

Se desideri cambiare un articolo con una taglia o un colore diverso, indicalo nel modulo di reso. Salvo disponibilità, spediremo l'articolo sostitutivo una volta ricevuto e controllato l'articolo originale.

Articoli difettosi o danneggiati

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