我们希望您对在 ANDEALPA 的选购完全满意。如您因任何原因不满意，我们接受签收后 14 天内的退货及换货。

条件

退回的商品必须保持原始状态、未经穿着、所有吊牌完好，并附原包装。不符合上述条件的商品将不予接受。

如何申请退货或换货

所有退货及换货均须于签收后 14 天内通过我们的退货表单提出申请。请注明您申请的是退货还是换货，并提供订单号。我们将审核您的申请，并于收到申请后 2 个工作日内提供退货说明。

退货运费由顾客承担。建议您使用可追踪的寄送服务，因为我们无法对运输途中丢失的商品承担责任。

退款

退回商品经我们收到并检验后，退款将于 7 个工作日内退还至您的原支付方式。退款处理完成后，您将收到电子邮件确认。

换货

如您希望更换其他尺码或颜色，请在退货表单中注明。在有货的前提下，我们将在收到并检验原商品后寄出替换商品。

瑕疵或损坏商品

如您收到损坏或有瑕疵的商品，请于签收后 7 天内通过 contact@andealpa.com 与我们联系，并提供订单号及损坏情况的照片。我们将免费为您寄送替换商品。

联系我们

如对退货或换货有任何疑问，请通过 contact@andealpa.com 与我们联系。