ANDEALPA est une marque de vêtements haut de gamme enracinée dans les Andes péruviennes. Nous travaillons l’alpaga et la vigogne, deux des fibres naturelles les plus exceptionnelles au monde, pour créer des pièces pensées pour durer, tant par leur qualité que par leur design. Chaque aspect de notre fonctionnement, de l’approvisionnement à la production, vise à boucler la boucle : générer un impact réel pour les communautés et les écosystèmes du Pérou qui rendent notre travail possible.

ANDEALPA est une société immatriculée à Madrid, dont la production est ancrée dans les Andes péruviennes. Nous travaillons avec des ateliers certifiés au Pérou, qui répondent aux plus hautes exigences de qualité, de savoir-faire et de production responsable. Si nous sommes une marque internationale, tout ce que nous créons nous ramène à un seul lieu : les Andes.

La responsabilité commence à la source. L’alpaga et la vigogne sont des animaux naturellement peu impactants : ils consomment moins d’eau, provoquent moins d’érosion des sols et produisent une fibre qui ne nécessite qu’un traitement chimique minimal. Nous travaillons exclusivement avec des partenaires certifiés, titulaires des certifications RAS, OEKO-TEX, CITES et Biotrade Peru. Nous réinvestissons 1 % de nos bénéfices annuels dans des programmes sociaux et environnementaux au sein des communautés andines d’où proviennent nos fibres.

« Protect the Andes » est notre engagement envers l’écosystème et les communautés qui se trouvent derrière chaque vêtement. Les Andes ne sont pas un décor : elles sont l’origine de tout ce que nous créons. Les préserver est indissociable de notre manière de travailler.

Nous grandissons de manière réfléchie. Les partenariats de long terme, la production responsable et le réinvestissement dans les communautés auprès desquelles nous nous approvisionnons ne sont pas accessoires à notre activité : ils sont notre activité. Une croissance dépourvue de ces fondations n’est pas celle que nous recherchons.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, Maestro, Amex et UnionPay, ainsi qu’Apple Pay et Google Pay.

Oui. Toutes les transactions sont traitées via Shopify Payments, qui applique les normes de chiffrement et de sécurité les plus exigeantes du secteur.

Oui. Tous les prix affichés incluent les taxes applicables.

Aucun frais supplémentaire n’est appliqué lorsque vous payez via Shopify Payments ou avec l’un des moyens de paiement indiqués ci-dessus.

Toutes les commandes sont préparées à Madrid (Espagne) et expédiées dans le monde entier par DHL Express. Les articles en stock sont expédiés sous 5 à 8 jours ouvrés. Les articles fabriqués sur commande sont généralement expédiés sous 15 à 20 jours ouvrés. Pour tout savoir sur les tarifs, le suivi et les formalités douanières, consultez notre Politique de livraison.

Pour les commandes livrées hors de l’Union européenne, des droits de douane et des taxes d’importation peuvent être exigés à la livraison. Ces frais sont à la charge du destinataire. Pour tous les détails par région, consultez notre Politique de livraison.

Chaque achat doit vous donner entière satisfaction. Si ce n’est pas le cas, notre Centre de retours et d’échanges vous simplifie la démarche.

 Consultez notre Centre de retours et d’échanges pour savoir en détail comment effectuer un retour ou un échange.

L’alpaga et la vigogne sont des fibres naturellement résistantes, mais un entretien adapté prolonge considérablement leur longévité. Consultez notre Guide d’entretien pour des instructions complètes sur le lavage, le séchage, le rangement et l’entretien de vos vêtements.

Non. La fibre est obtenue exclusivement par la tonte, un procédé sans danger pour l’animal. Les alpagas et les vigognes ne sont jamais blessés ni abattus pour leur fibre.

Oui. La tonte est un processus naturel et nécessaire, qui préserve la santé et le confort des animaux. Toutes les tontes sont réalisées par des professionnels qualifiés, conformément au Responsible Alpaca Standard (RAS), qui fixe des exigences strictes en matière de manipulation et de bien-être animal tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

La vigogne est l’une des fibres les plus protégées au monde. La tonte n’a lieu que lors d’événements autorisés, menés par les communautés au Pérou sous la supervision de l’État, et elle est encadrée au niveau international par la CITES, la Convention sur le commerce international des espèces de faune et de flore sauvages menacées d’extinction. Nous sommes titulaires de la certification CITES, qui garantit que chaque gramme de fibre de vigogne que nous utilisons est entièrement traçable et d’origine légale.

Oui. Nous travaillons exclusivement avec des partenaires certifiés, conformes au Responsible Alpaca Standard (RAS) et titulaires des certifications OEKO-TEX et Biotrade Peru. Il ne s’agit pas d’autodéclarations, mais de normes vérifiées de manière indépendante.

Dans les Andes, les alpagas et les vigognes ne sont pas des marchandises. Ils sont au cœur de la culture, de l’économie et de l’écosystème des communautés avec lesquelles nous travaillons. Leur bien-être est indissociable du nôtre.

Nous travaillons avec une sélection de boutiques et de revendeurs qui partagent nos valeurs en matière de qualité et d’approvisionnement responsable. Découvrez nos offres de vente en gros et de dépôt-vente sur notre page Partenariats revendeurs.

Oui. Nous accompagnons des marques et des créateurs internationaux qui souhaitent développer des produits en alpaga et en vigogne, du concept au vêtement fini. Pour en savoir plus, consultez notre page Services de matières et de production.