プライバシーポリシー
ANDEALPA は、お客様のプライバシーの保護に努めています。
本プライバシーポリシーは、お客様が当ウェブサイトを訪問または当ウェブサイトで購入される際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明するものです。
当ウェブサイトおよびサービスをご利用いただくことにより、お客様は本プライバシーポリシーに従った情報の収集および使用に同意したものとみなされます。
1. 当社について
データ管理者:
ANDEALPA TEXTILES S.L.
CIF No. B24968562
当社は欧州連合(EU)を拠点として事業を行い、世界中に製品を販売しています。
2. 収集する情報
お客様が当ウェブサイトを訪問または利用される際、当社は以下の種類の情報を収集することがあります。
• 氏名
• 請求先および配送先住所
• メールアドレス
• 電話番号
• 決済情報(第三者の事業者により安全に処理されます)
• アカウント情報(アカウントを作成された場合)
• 当社とのやり取り(メール、メッセージ、サポート)
• IPアドレス
• ブラウザおよびデバイスの情報
• 閲覧したページおよびサイト上での操作
• Cookieおよび類似の技術
3. 情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を以下の目的で利用します。
• ご注文の処理および履行
• お客様とのご連絡
• カスタマーサポートの提供
• 当ウェブサイトおよびサービスの改善
• 不正行為の検知および防止
• 法令および規制上の義務の遵守
• 法律で認められる範囲でのマーケティング情報の送信
4. 処理の法的根拠(GDPR(EU一般データ保護規則))
お客様が欧州経済領域(EEA)に所在する場合、当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します。
• お客様の同意
• 契約の履行(例:ご注文の履行)
• 法的義務の遵守
• 当社の正当な事業上の利益(ただし、お客様の権利に優先しない場合に限ります)
5. 情報の共有
当社は、事業運営に必要な範囲に限り、以下を含む信頼できる第三者とお客様の個人情報を共有することがあります。
• Shopify(当社のeコマースプラットフォーム)
• 決済代行事業者
• 配送および物流パートナー
• アクセス解析およびウェブサイトのパフォーマンス関連の事業者
• 法律により求められる場合の司法または規制当局
これらの第三者は、当社に代わってサービスを提供する目的に限り、お客様の情報を使用することが認められています。
6. 国際的なデータ移転
お客様の情報は、お客様の居住国以外の国(同等のデータ保護水準を有しない可能性のある国を含みます)に移転され、処理されることがあります。
当社が個人データを国際的に移転する場合、適用されるデータ保護法に基づき承認された標準契約条項などの適切な保護措置を講じます。
7. Cookieおよびトラッキング技術
当社は、当ウェブサイトの運営、パフォーマンスの分析、ユーザー体験の向上のために、Cookieおよび類似の技術を使用しています。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを管理または無効にすることができます。なお、Cookieを無効にすると、当ウェブサイトの機能に影響が生じる場合がありますのでご了承ください。
8. データの保存期間
当社は、法律によってより長い保存期間が求められる、または認められる場合を除き、本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保存します。
9. データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するため、合理的な管理的、技術的および物理的な安全管理措置を講じています。ただし、インターネットを介した送信方法や電子的な保存方法において、完全に安全なものは存在しません。
10. お客様の権利
お客様は、所在地に応じて、以下の権利を有する場合があります。
• ご自身の個人データへのアクセス
• 不正確な情報の訂正
• データの削除の請求
• 処理の制限または処理への異議申立て
• 同意のいつでもの撤回
• データポータビリティの請求
• データ保護当局への苦情の申立て
これらの権利を行使される場合は、contact@andealpa.com までご連絡ください。
11. マーケティング情報の配信
マーケティング情報の受信を選択された場合、当社のメールに記載された手順に従うか、当社に直接ご連絡いただくことにより、いつでも配信を停止することができます。
12. 児童のプライバシー
当ウェブサイトは16歳未満の方を対象としていません。当社は、児童の個人情報を故意に収集することはありません。
13. 第三者のリンク
当ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社は、それらのウェブサイトのプライバシー慣行または内容について責任を負いません。
14. 本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行または法的要件の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新後の内容は、改訂された「最終更新日」とともに本ページに掲載します。
15. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社による個人情報の取り扱いについてご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。
メール:contact@andealpa.com